关于我司商品保修和售后服务和维修服务(必务认真细看)
我公司在此郑重承诺所有提供的商品、软件和服务将严格按照国家标准实行三包政策(天灾、火灾、水灾、地灾、人为因素等不在内),所有出售的商品一经售出,概不退换。具体如下:
1.大宗商品
具体指涉及商品单品金额超过300元以上,商品享受我司提供的质保1年的服务,在此期间所有的服务及配件免费。
2.小宗商品
具体指涉及商品单品金额300元以下和100以上的,商品享受我司提供的质保3个月的服务,在此期间所有的服务及配件免费。
3.配套配件
具体指涉及商品单品金额100元以下,配套配件不提供任何服务,24小时内有质量问题免费更换,24小时内不能到的可以提前打电话告知,次日免费更换。
4.关于耗材
所有耗材不存在保修,如电线,网线,纸,色带,墨水,水晶头,胶布,炭粉等。
5.电脑培训
所有学员报名参加电脑培训,按双方约定上课,不按受任何形式的退学退钱要求。
6.网站建设
我公司提供的网站建设服务包含软件设计开发建设和1年的服务器租用域名注册费用,免费享受1年的技术支持(主要表现在防木马,防病毒,防入侵,防挂毒,反黑客等),次年开始客户自费缴纳服务器和域名费用,技术支持(可选)费用等。
7.什么是服务器租用和域名
服务器租用指的是把已建设好的网站(企业网站/个人网站/门户网站等)放在互联网上供网友访问的服务器,通过租用的方式付费,一般采用1年1次,或多年1交。域名通常指网站的互联网网址,比如0888jh.com,就是我司的互联网网址通过网址可以进行访问。
8.维修服务
所有维修服务是不存在保修,比如电脑维修,打印机维修等,按次收费,所更换配件有保修,配件的保修参照以上政策。